CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Definiciones
Artículos: artículos de prêt-à-porter (todas las familias de artículos presentes) ofrecidos («añadidos» al Sitio) por los Miembros para su venta o compra en el Sitio. Todos los Artículos ofrecidos para su venta deben encontrarse en uno de los siguientes estados:
- Nuevo: con etiqueta original, nunca usado.
- Excelente: como nuevo, sin signos de desgaste ni defectos.
- Muy bueno: solo tiene pequeños signos de desgaste, invisibles a 30 cm.
En ningún caso podrán encontrarse en otro estado (dañados, desgastados, inservibles, manchados, con agujeros, deformados, sucios...)
Vale de cesión: para que el artículo sea verificado y pueda optar a la recompra, el miembro debe imprimir un vale de cesión para transferir la propiedad del artículo a ba&sh. Este vale de cesión está disponible en el paso de envío del artículo. El vale de cesión debe estar a nombre del Miembro y debe incluir obligatoriamente el estado del artículo y la firma del Miembro. En caso contrario, el vale de cesión se considerará nulo y sin efecto. Una vez recibido, el vale de cesión se conserva durante 90 días (salvo en caso de litigio, que se conserva hasta su resolución).
Paquete: artículo(s) comprado(s) o cambiado(s) en el Sitio, embalado(s) conforme a las condiciones de embalaje definidas a continuación y acompañado(s) de su etiqueta de envío, impresa y correctamente pegada en el embalaje, y destinado a ser entregado en una oficina postal, punto Pickup o agencia Chronopost para que sea enviado al destinatario en caso de compra o a ba&sh en caso de cambio. El paquete debe estar cuidadosamente embalado y el Artículo debe encontrarse en el estado descrito en el Sitio y lavado.
Pedido: se refiere a cualquier pedido realizado por un miembro registrado en este Sitio.
Cuenta de Miembro: cuenta de un Miembro creada al registrarse este como tal, para lo que previamente debe haber indicado una dirección de correo electrónico y una contraseña válidas. A través de su cuenta de Miembro, el Miembro puede comprar o cambiar Artículos.
Condiciones Generales de Venta y Uso o «CGV/CGU»: se refieren a estas condiciones generales de uso y venta en línea.
Recompra: cuando un Miembro envía sus Artículos de moda directamente al Sitio a cambio de un crédito o vale de compra, hablamos de recompra.
Impresión de la etiqueta de envío: una vez indicada la dirección, el Miembro procede al paso de impresión de la etiqueta de envío, que le permite entregar el Artículo que desea cambiar. El Miembro debe imprimir la etiqueta de envío y pegarla en el embalaje de su Artículo, que él mismo ha creado. La etiqueta debe ser legible y el paquete puede rechazarse si no lo es o si está mal impresa, mal pegada o rota.
Miembro: en singular o plural, hace referencia a una persona física que puede utilizar el Sitio web tras registrarse (dirección de correo electrónico válida) y aceptar las presentes Condiciones Generales del Servicio. Todos los Miembros se comprometen a facilitar información exacta sobre su identidad, dirección y otros datos necesarios para acceder y utilizar el servicio, así como a actualizar cualquier cambio que se produzca en dicha información. Para beneficiarse de los servicios ofrecidos por el Sitio web, todos los Miembros deben residir en Francia metropolitana, incluida Córcega, Bélgica, Alemania, Países Bajos, España y Luxemburgo. Cada Miembro es, al mismo tiempo, remitente cuando cambia Artículos y destinatario cuando los compra.
Monedero electrónico: hace referencia a la cuenta de dinero electrónico abierta en la cuenta del Miembro que compra y cambia en la que este recibe el crédito resultante de su recompra, que puede convertir en un vale de compra para utilizar en:
- ba-sh.com
- seconde-main.ba-sh.com
- En las tiendas ba&sh del país de recompra
Normas sobre el embalaje:
Dimensiones del paquete: es responsabilidad del Miembro no sobrepasar las dimensiones máximas (la suma de la longitud, la anchura y la altura debe ser inferior a 120 cm).
Peso del paquete: debe corresponder al peso del Artículo anunciado y no debe superar los 20 kg en caso de envío a través de puntos de entrega.
El embalaje del Paquete debe asegurar el contenido y permitir su manipulación y transporte sin riesgo para su integridad, pero también para la seguridad del personal de transporte. Si un Miembro no respeta estas normas de embalaje, el Transportista podrá rechazar el paquete, a su entera discreción.
Empresa: designa a ba&sh
Sitio: representa tanto a ba&sh como a sus servicios disponibles a través del sitio seconde-main.ba-sh.com
La aceptación de un Paquete por parte del Transportista no implica la aceptación de la conformidad del embalaje con las normas indicadas anteriormente.
En caso de incumplimiento de estas normas, el Miembro deberá abonar el coste adicional y recoger el Paquete corriendo con los gastos, algo que el Miembro acepta por la presente.
Valor u oferta de recompra del Artículo: se refiere al importe indicado como crédito en el Sitio por la recompra de un artículo cuando se introduce en el Sitio, en la sección «Cambio». El Miembro obtiene una estimación del valor de recompra de su Artículo gracias al simulador automático, que calcula automáticamente dicho valor. El valor de recompra se determina en función de una serie de criterios. Este precio es orientativo; se reevalúa y valida en un plazo de 10 días laborables.
Objeto
Las Condiciones Generales del Servicio definen las condiciones contractuales de la relación entre seconde-main.ba-sh.com y el Miembro.
Territorialidad
Los servicios de seconde-main.ba-sh.com están reservados a los residentes de Francia metropolitana, Bélgica, Alemania, Países Bajos y España.
Uso para fines personales
El Sitio está limitado a personas físicas y al uso personal de los Artículos comprados o vendidos. En ningún caso podrá utilizarse el Sitio para apoyar actividad comercial alguna.
Artículos sujetos a cambios y compras
Solo podrán comprarse o cambiarse en el Sitio los Artículos correspondientes a las familias de Artículos ofrecidas.
Obligaciones de ba&sh
Salvo en caso de fuerza mayor, seconde-main.ba-sh.com se compromete a hacer todo lo posible para facilitar a los Miembros el acceso a las páginas del Sitio y a la cuenta de cada Miembro.
Registro
Los servicios de seconde-main.ba-sh.com están disponibles para las personas debidamente registradas en el Sitio. Este registro está disponible para todas las personas mayores de edad.
El Miembro se compromete a no comunicar sus datos de acceso y el Sitio no podrá ser considerado responsable en caso de perjuicio resultante de la divulgación de sus datos de acceso por un tercero. Si el Miembro pierde su contraseña, puede hacer clic en el enlace «Contraseña olvidada» y se le enviarán sus datos de acceso a la dirección de correo electrónico que facilitó al registrarse.
El hecho de que un Miembro rellene el formulario de registro con uno o varios datos erróneos o incompletos puede dar lugar a la denegación del registro o a la eliminación de la cuenta sin previo aviso ni indemnización y sin recurso alguno por parte del Miembro.
El Miembro se compromete a informar sin demora a seconde-main.ba-sh.com de cualquier uso ilícito de sus datos de acceso por parte de terceros.
Recompra de artículos
El Sitio ofrece un servicio de cambio directo de Artículos de moda por un crédito o un código promocional, disponible para todos los Miembros registrados.
1) El Miembro categoriza su artículo desde la sección «Vender» y obtiene una estimación de su valor de recompra gracias al simulador automático. El valor de recompra estimado se determina en función de una serie de criterios (tipo, material, estado...) y se genera automáticamente. El importe del crédito se confirmará por correo electrónico en un plazo de 14 días laborables a partir de la recepción del artículo. Este importe no puede negociarse con el sitio. No se aceptarán Artículos sin marca o con la etiqueta de la marca cortada.
Todos los Artículos ofrecidos para su venta deben encontrarse en uno de los siguientes estados:
- Nuevo: con su etiqueta original, nunca usado.
- Excelente: como nuevo, sin signos de desgaste ni defectos.
- Muy bueno: solo tiene pequeños signos de desgaste, invisibles a 30 cm.
Rogamos a los Miembros que comprueben que sus artículos no presentan defectos y cumplen con las condiciones de recompra. El incumplimiento de estas normas puede suponer la suspensión o incluso la eliminación de la cuenta.
El Sitio solo recompra artículos cuyos tipos y tallas estén definidos en la lista puesta a disposición del cliente vendedor cuando se realiza la oferta de recompra en línea en la sección «Vender» del Sitio.
2) El Miembro envía los Artículos gratuitamente:
Utiliza su propio embalaje (caja, etcétera) e imprime él mismo la etiqueta de envío, que pega en su caja.
3) El Sitio recibe los Artículos en un plazo de 4-5 días laborables y revisa cada Artículo en un plazo de 10 días laborables a partir de la recepción del paquete. El Miembro recibe un resumen de los Artículos aceptados o rechazados con sus valores de recompra por correo electrónico, en la dirección indicada en el Sitio en el momento de su registro.
Los artículos aceptados se revisan en nuestro taller de Neuvy-Saint-Sépulchre y, después, se ponen a la venta en seconde-main.ba-sh.com.
A continuación, el Sitio se encargará de promocionar y publicar en línea los Artículos, que se ofrecerán a la venta en diversos canales de reventa, especialmente en el Sitio.
4) El Miembro recibe el importe de su crédito en el Sitio, en su Espacio de Miembro. El importe se abona una vez procesados los Artículos. El Miembro puede utilizar su crédito para comprar Artículos en el Sitio seconde-main.ba-sh.com, en el sitio ba-sh.com o en una tienda ba&sh del país de recompra. Si se han aceptado varios artículos, el miembro obtendrá un crédito por cada artículo, que podrá utilizar en el sitio. Podrá generar tantos vales como desee (hasta un máximo de 250 € por vale). Si el miembro desea utilizar su crédito en el sitio seconde-main.ba-sh.com, puede utilizar todo su crédito de una sola vez.
5) Si un artículo se rechaza, no se ajusta al estado declarado por el miembro, no es funcional o está fuera del ámbito del programa, no se otorgará ningún crédito. Los artículos rechazados no se devolverán, sino que se donarán a una asociación o se utilizarán dentro de una iniciativa de suprarreciclaje. En caso de disconformidad, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente escribiendo a help@ba-sh.com.
En caso de pérdida o deterioro de un paquete durante el transporte, la póliza de seguro Chronopost suscrita por Faume podría cubrir la indemnización del Miembro.
Códigos promocionalesLos vales de compra no son acumulables en ba-sh.com, seconde-main.ba-sh.com ni en tienda. Los vales de compra no pueden utilizarse en promociones en curso.
Una vez validada la oferta de recompra, el Miembro podrá conservar el importe del crédito para comprar Artículos en el Sitio o convertirlo en un código promocional para comprar Artículos en el sitio seconde-main.ba-sh.com.
Los códigos promocionales son válidos hasta su fecha de caducidad, en cualquier pedido de artículos para abonar el precio de los mismos. Si el valor del pedido es superior al importe del código promocional, el Comprador deberá abonar la diferencia utilizando alguno de los demás métodos de pago ofrecidos en el sitio. Si se han aceptado varios artículos, el miembro obtendrá un código promocional por cada artículo, que podrá utilizar en el sitio con un límite de un código por pedido.
El Comprador no podrá utilizar varios códigos promocionales para abonar un mismo pedido. No son acumulables.
No es posible utilizar un código promocional para un pedido que ya se ha confirmado.
Todos los códigos promocionales tienen una fecha de caducidad especificada en el mismo.
Ningún código promocional puede cambiarse ni reembolsarse.
Todos los códigos promocionales deben utilizarse en su totalidad, no pueden utilizarse en varias veces.
Los códigos promocionales no pueden utilizarse en promociones ya en curso.
Crédito second-hand.ba-sh.com
Una vez validada la oferta de recompra, el Miembro puede conservar el importe del crédito para comprar Artículos en el Sitio.
Los Créditos son válidos para todos los artículos a la venta en el Sitio.
Los Créditos son válidos hasta su fecha de caducidad, en cualquier pedido de artículos para abonar el precio de los mismos y los gastos de envío asociados. Si el valor del pedido es superior al importe del crédito, el Comprador deberá abonar la diferencia utilizando alguno de los demás métodos de pago ofrecidos en el sitio.
No es posible utilizar un crédito para un pedido que ya se ha confirmado.
Todos los códigos promocionales tienen una fecha de caducidad especificada en el mismo.
Ningún Crédito puede cambiarse ni reembolsarse.
Todos los códigos promocionales deben utilizarse en su totalidad, no pueden utilizarse en varias veces.
Cambio de artículos
Al cambiar un artículo, el Miembro declara:
- Que el Artículo es suyo.
- Que tiene la capacidad jurídica y todas las autorizaciones necesarias para cambiar el Artículo.
- Que se compromete contractualmente a que la información facilitada sea exacta.
- Que facilita toda la información necesaria sobre la calidad y el estado del artículo
- Que será el único responsable del Cambio de un Artículo cuya circulación esté prohibida o que contravenga la normativa vigente, el orden público o las buenas costumbres.
- Que se compromete a respetar la moral, las buenas costumbres y el orden público en la descripción del Artículo
- Que no envía Artículos falsificados. El Sitio podrá solicitar un certificado de autenticidad para verificar la información proporcionada por el Miembro. El Sitio se reserva el derecho de verificar la autenticidad de un Artículo y puede rechazarlo incluso si resulta que no se trata de una falsificación. Se recuerda a los Miembros que está prohibido ofrecer Artículos falsificados. La falsificación es un delito penado por la ley que vulnera los derechos de propiedad intelectual de los propietarios de marcas.
El Miembro deberá proporcionar el ejemplar original o una copia electrónica de cualquier elemento que demuestre la propiedad del Artículo, su origen y su autenticidad, previa petición del Sitio.
Para nosotros, la cualidad esencial de un artículo es su autenticidad. Si recompramos uno de sus artículos y detectamos que no es auténtico, nos consideraremos víctimas de un error in substantia según lo dispuesto en el artículo 1110 del Código Civil francés.
Verificación de los datos de envío
Para enviar el paquete es necesario indicar la dirección de residencia.
El Miembro debe asegurarse de que su dirección esté siempre actualizada. Estos datos se transmitirán al Transportista bajo la exclusiva responsabilidad del Miembro.
Es responsabilidad única y exclusiva del Miembro introducir de forma correcta, completa, real y precisa la información que permita al Transportista proceder al envío del Artículo desde el punto de entrega de emisión hasta el punto de entrega de recepción.
Un Miembro puede ser considerado responsable si la información introducida por él mismo o por un tercero, en particular, la dirección postal y la información sobre el punto de entrega, es errónea o falsa y no permite que el Transportista efectúe el servicio de entrega.
En caso de pérdida o deterioro del paquete durante el transporte, el seguro del Transportista podrá cubrir la indemnización del Socio.
Dado que la entrega del paquete que contiene los artículos objeto de canje es efectuada por Chronopost, un tercero prestatario de servicios, el Socio queda informado de que seconde-main.ba-sh.com no podrá ser considerado responsable en ningún caso en caso de no ejecución o mala ejecución de esta entrega.
En caso de pérdida o deterioro del paquete, el Socio deberá aportar la prueba del depósito del paquete por la agencia Chronopost o el punto de relevo.
No obstante, en caso de pérdida probada por el transportista Chronopost, seconde-main.ba-sh.com se compromete, excepcionalmente, a indemnizar al cliente vendedor en función del peso del paquete perdido registrado por Chronopost, con un máximo de 23 euros en créditos por kilo perdido por paquete en el monedero de segunda mano del vendedor. Si el paquete se pierde antes de ser entregado al transportista de Chronospost, no se aplicará la indemnización. El diputado deberá ponerse en contacto con el destinatario o el punto de relevo de recogida.
Normas sobre el embalaje
Dimensiones del paquete: es responsabilidad del Miembro no sobrepasar las dimensiones máximas (la suma de la longitud, la anchura y la altura debe ser inferior a 120 cm) indicadas en el Sitio.
Peso del paquete: debe corresponder al peso del Artículo anunciado y no debe superar los 20 kg.
El embalaje del Paquete debe asegurar el contenido y permitir su manipulación y transporte sin riesgo para su integridad, pero también para la seguridad del personal de transporte.
Si un Miembro no respeta estas normas de embalaje, el Transportista podrá rechazar el paquete, a su entera discreción.
El Paquete del Miembro también podrá quedar bloqueado en la agencia del Transportista y su recuperación correrá a cargo del Miembro.
La aceptación de un Paquete por parte del Transportista no implica la aceptación de la conformidad del embalaje con las normas indicadas anteriormente.
En caso de incumplimiento de estas normas, el Miembro deberá abonar el coste adicional y recoger el Paquete a corriendo con los gastos.
Impresión de la etiqueta de envío
Cuando el Miembro ha elegido su punto de envío (una oficina postal o un punto de entrega), procede a la etapa de impresión de la etiqueta de envío de su paquete.
El Miembro debe imprimir su etiqueta y pegarla en el embalaje de su paquete, que él mismo ha creado.
La etiqueta debe ser legible y el paquete puede rechazarse si no lo es o si está mal impresa, mal pegada o rota.
Impresión del vale de cesión
Vale de cesión: para que el artículo sea verificado y pueda optar a la recompra, el miembro debe imprimir un vale de cesión para transferir la propiedad del artículo a seconde-main.ba-sh.com. Este vale de cesión está disponible en el paso de envío del artículo. El vale de cesión debe estar a nombre del Miembro y debe incluir el estado del artículo y la firma del Miembro. En caso contrario, el vale de cesión se considerará nulo y sin efecto.
Entrega y recogida de paquetes
El Miembro entrega su Artículo acompañado de su etiqueta de envío impresa y pegada en el paquete en una oficina postal o en un punto de entrega.
El Miembro que haya confirmado un Cambio se compromete a entregar su Artículo en un plazo de 15 días a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación.
El Miembro debe recoger su Paquete en cuanto se le notifique su llegada a la dirección de entrega elegida.
No obstante, si el Miembro tiene dificultades particulares para recoger su paquete, deberá informar inmediatamente al Sitio por correo electrónico o por teléfono, para que se pueda encontrar una solución.
Obligaciones de los Miembros
El Miembro debe garantizar la veracidad y exactitud de la información que facilita en el Sitio y, en particular, sus datos personales.
En cualquier momento, seconde-main.ba-sh.com podrá solicitar al Miembro que justifique la exactitud de sus datos personales mediante el envío de una copia de su documento de identidad y un justificante de su domicilio. El hecho de no enviar estos documentos en el plazo de un mes a partir de la solicitud autoriza a seconde-main.ba-sh.com a eliminar la cuenta del Miembro.
Los Miembros deben cumplir los contratos celebrados con relación al uso del Sitio de buena fe.
Un Miembro no debe:
- Ofrecer Artículos falsificados.
- Crear más de una cuenta bajo ninguna circunstancia.
- Manipular o interrumpir deliberadamente el Sitio o el proceso de facturación.
- Difundir información falsa, difamatoria o calumniosa, ni información que incluya datos personales.
- Transferir su cuenta y sus datos de acceso a otro usuario.
- Copiar, modificar o distribuir el contenido del Sitio, los servicios y herramientas del Sitio y la marca del Sitio.
- Recopilar o recoger información sobre los Miembros sin su consentimiento o sin el consentimiento del Sitio.
- Recopilar o recoger información de seconde-main.ba-sh.com sin el consentimiento de seconde-main.ba-sh.com
- Hackear, modificar, dañar o destruir datos del Sitio y acceder a datos de seconde-main.ba-sh.com que no sean accesibles o que no se presenten explícitamente.
- De manera más general, utilizar el Sitio seconde-main.ba-sh.com de mala fe o incumplir cualquiera de las disposiciones de las presentes condiciones generales de servicio.
- Publicar ni difundir, bajo ninguna forma, informaciones o contenidos que tengan por efecto disminuir, desorganizar, impedir la utilización normal de los servicios, interrumpir o ralentizar el flujo normal de las comunicaciones entre los Miembros a través de los servicios, tales como programas informáticos, virus, bombas lógicas, envíos masivos de mensajes, etcétera.
- Difundir virus o cualquier otra tecnología que pueda dañar a seconde-main.ba-sh.com, los intereses de los Miembros de seconde-main.ba-sh.com o su propiedad.
Cualquier incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a la eliminación de la cuenta del Miembro, tras el envío de un requerimiento formal por correo electrónico para que cese la infracción contractual que haya permanecido infructuoso durante un periodo de 7 días naturales a partir de la fecha de envío del correo electrónico por parte de seconde-main.ba-sh.com.
Igualmente, seconde-main.ba-sh.com se reserva el derecho de cerrar las cuentas de los Miembros que no se hayan confirmado, así como las cuentas que hayan estado más de un año inactivas.
Pedido
Los Pedidos solo pueden realizarse una vez que el miembro se haya registrado en el Sitio. Una vez conectado a su cuenta, el miembro puede añadir artículos a su cesta virtual. A continuación, podrá acceder al resumen de su cesta virtual para confirmar los artículos que desea pedir y completar su Pedido pulsando el botón «Realizar pedido».
Deberá introducir una dirección, un modo de entrega y un modo de pago válidos para finalizar el Pedido y formalizar efectivamente el contrato de venta entre él y la Empresa. La finalización del Pedido implica la aceptación de los precios de los artículos vendidos, así como de las modalidades y plazos de entrega indicados en el Sitio.
Una vez realizado el Pedido, el miembro recibirá una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación incluirá un resumen del Pedido y la información pertinente relativa a la entrega. La realización de un Pedido constituye la celebración de un contrato de venta a distancia entre la Empresa y el miembro.
Artículos y precios
Los artículos cubiertos por las CGV/CGU son aquellos que aparecen en el Sitio y que vende la Empresa. Los artículos se describen en la página correspondiente dentro del Sitio y se mencionan todas sus características esenciales. Las ventas están sujetas a las existencias disponibles de la Empresa. Esta última no puede ser considerada responsable de la falta de existencias o de la imposibilidad de vender un artículo para el que no hay existencias. Cuando un Miembro registrado desea comprar un artículo vendido por la Empresa a través del Sitio, el precio indicado en la página del artículo corresponde al precio en euros, incluidos todos los impuestos, excluidos los gastos de envío y teniendo en cuenta los descuentos aplicables vigentes el día del Pedido. El precio indicado no incluye los gastos de envío, que se detallarán, en su caso, en el resumen previo a la realización del Pedido. En ningún caso el Miembro podrá exigir la aplicación de descuentos que no estuvieran en vigor en la fecha del Pedido.
Condiciones y pago
Salvo estipulación en contrario, todas las ventas se pagan al contado en el momento de realizar el Pedido. El pago puede efectuarse por:
- Tarjeta bancaria a través de una conexión segura
- Apple Pay
Transferencia del riesgo y de la propiedad
Para los miembros Consumidores, la transferencia del riesgo tiene lugar en el momento de la entrega o cuando se recoge la mercancía en la tienda si el miembro ha elegido la entrega en tienda.
Garantías jurídicas
Los artículos vendidos en el Sitio están garantizados de conformidad con las disposiciones legales del Código de Consumo y del Código Civil franceses que se describen a continuación:
Artículo L.217-4 del Código de Consumo francés:
«El vendedor entregará los bienes de conformidad con el contrato y será responsable de cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega. También será responsable de cualquier falta de conformidad derivada del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación, cuando esta última fuera de su responsabilidad en virtud del contrato o se hubiera realizado bajo su responsabilidad. ”
Artículo L.217-5 del Código de Consumo francés:
«La propiedad se ajusta al contrato:
1.°: Si es apta para el uso que habitualmente se espera de productos similares y, en caso afirmativo:
si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que el vendedor indicó al comprador en forma de muestra o modelo;
si posee las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar, habida cuenta de las declaraciones públicas efectuadas por el vendedor, el productor o su representante, especialmente, en la publicidad o el etiquetado;
2.°: O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo entre las partes o es apta para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por este».
Artículo 1641 del Código Civil francés:
«El vendedor es responsable de los vicios ocultos de los bienes vendidos que los hagan impropios para el uso al que están destinados, o que menoscaben dicho uso hasta el punto de que el comprador no los habría adquirido, o habría pagado por ellos un precio inferior, de haberlos conocido».
La garantía se limita a la sustitución o el reembolso de los artículos no conformes o afectados por un defecto no declarado. Queda excluida en caso de uso indebido o anormal del artículo, así como en caso de que el artículo no cumpla la legislación del país en el que se entrega. El miembro deberá informar a la Empresa de cualquier defecto en el plazo de dos años. En la medida de lo posible, la Empresa rectificará los artículos defectuosos. Si se acepta la responsabilidad de la Empresa, la garantía se limita al importe pagado (impuestos no incluidos) por el Consumidor por el suministro de los artículos. La sustitución de los artículos no amplía el periodo de garantía.
Al devolver un pedido de segunda mano, tenga en cuenta que el reembolso se transfiere primero a su cuenta de segunda mano y luego a su tarjeta de crédito si el valor a reembolsar excede el valor del vale utilizado.
Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar el Sitio, las CGV/CGU y cualquier procedimiento de entrega u otro componente de los servicios prestados por la Empresa a través de este Sitio.
Al realizar un Pedido, el Miembro queda sujeto a las estipulaciones establecidas en las CGV/CGU vigentes en el momento de realizar el pedido.
Responsabilidad
La Empresa no se hace responsable en ningún caso de la indisponibilidad, temporal o permanente, del Sitio web y, aunque hace todo lo posible para que el servicio esté siempre disponible, puede interrumpirse en cualquier momento. Además, la Empresa se reserva el derecho, de forma voluntaria, de hacer que el Sitio no esté disponible para llevar a cabo cualquier operación de actualización, mejora o mantenimiento. Como se ha mencionado anteriormente en este documento, la Empresa no se hace responsable de los retrasos en la entrega por motivos ajenos a su control, independientes de su voluntad, imprevisibles e irresistibles o de los que no pueda hacerse responsable.
Propiedad intelectual
La marca, el logotipo y el diseño gráfico de este Sitio son marcas registradas en el INPI y son obras intelectuales protegidas por derechos de autor, cuya propiedad pertenece exclusivamente a la Empresa. Cualquier difusión, utilización, representación o reproducción, total o parcial, sin la autorización expresa de la Empresa expondrá al infractor a acciones civiles y penales.
Cláusula de competencia
La ley que rige las CGV/CGU es la ley francesa. Cualquier disputa que pueda surgir entre la Empresa y un Miembro en el cumplimiento de estas condiciones estará sujeta a un intento de resolución amistosa. En su defecto, los litigios se someterán a los tribunales ordinarios competentes.
Aceptación de las CGV/CGU
El miembro acepta expresamente las CGV/CGU. El miembro declara conocer las presentes condiciones y renuncia a invocar cualquier otro documento, en particular, sus propias condiciones generales de compra.
El Consumidor reconoce estar al tanto de las informaciones y precisiones previstas en los artículos L.111-1 a L.111-7 del Código de Consumo francés, y en particular:
- Las características esenciales del artículo.
- El precio de los artículos.
- La fecha o plazo en el que la Empresa se compromete a prestar el Servicio.
- La información relativa a la identidad de la Empresa (datos de contacto postales, telefónicos y electrónicos).
- La información relativa a las garantías legales y contractuales y cómo hacer uso de ellas.
- La posibilidad de recurrir a la mediación convencional en caso de litigio.
- La información relativa el derecho de desistimiento (plazo, forma de ejercerlo).
Datos de contacto del mediador
Medicys
73 boulevard de Clichy, París 75009 à leurs modalités de mise en oeuvre ;
- la possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige ;
- les informations relatives au droit de rétractation (délai, modalités d'exercice).
Coordonnées du médiateur
Medicys
73 boulevard de Clichy, Paris 75009
