¿Cómo funciona?
Paso 1
Estime rápidamente el importe que obtendrá vendiendo su ropa en xx.com.
Paso 2
Envíe su ropa gratuitamente usando una etiqueta prepagada.
Paso 3
Una vez que el artículo haya sido validado por nuestros expertos, encontrará su crédito en su cuenta de miembro.
Paso 4
Convierta su crédito en bonos de compra válidos para la nueva colección o los artículos de segunda mano.
ventajas
Tarjeta regalo instantánea: ¡No esperes a que se vendan tus artículos! Recibe tu tarjeta regalo ba&sh tan pronto como nuestros expertos en calidad aprueben tu devolución.
Sin fotos que hacer: ¡Ahorra tiempo! Tus productos son desembalados y fotografiados por un profesional tan pronto como se reciben.
Sin descripciones de productos que rellenar: Nosotros te proporcionamos toda la información sobre tus artículos.
¿CÓMO UTILIZO MI TARJETA REGALO?
Inicie sesión en su cuenta de cliente ba&sh Vintage y vaya a la sección «Mis créditos».
Seleccione la opción de generar su vale y reciba su código promocional.
Utilice su vale introduciendo su código promocional en su cesta de la compra cuando realice su próximo pedido o directamente en la tienda.
¿Alguna pregunta? Respondemos aquí.
¿Cómo funciona el servicio de recompra en línea?
El servicio de intercambio online no está disponible actualmente.
- Para aceptar su producto, este debe estar en perfecto estado: consulte nuestras condiciones de recompra.
- Seleccione los artículos que desea revender y luego siga los pasos en línea para crear su cuenta e identificar los productos de los que se quiere desprender.
- Al recibir su paquete, nuestros expertos en calidad verifican el estado de sus artículos. Si se respetan las condiciones de recompra, le enviaremos un mensaje por correo electrónico en un plazo de 15 días y recibirá su crédito en su cuenta de segunda mano.
- Si se conecta a la sección «Mis créditos» de su cuenta de cliente de Segunda Mano, podrá generar uno o varios bonos de compra, válidos durante 12 meses a partir de la fecha de emisión:
- en las tiendas (especificar)
- en línea (especificar)
- Si se aceptan varios de sus artículos, se le abonará el importe correspondiente al valor de todos los artículos recomprados.
¿De qué forma recibiré el dinero de mis recompras?, ¿tengo que esperar a se venda mi artículo para recibir mi crédito?
Una vez que nuestros expertos en calidad hayan controlado y validado sus artículos, recibirá su dinero en forma de crédito en su cuenta de miembro en la sección «Mis créditos». Luego podrá generar un bono de compra que podrá utilizar en:
- Sitio web de segunda mano
- Sitio web de artículos nuevos
- Tiendas
No tiene que esperar a que su artículo se venda
¿Los artículos enviados son reacondicionados?
Al recibir sus artículos, nuestros expertos los autentifican y controlan su estado.
Los artículos se reparan para poder ponerse a la venta y se vuelven a etiquetar. Se lavan o planchan mediante procesos respetuosos con el medio ambiente.
¿Cuáles son los criterios de aceptación?, ¿devuelven los artículos considerados en mal estado?
- Sus artículos deben estar limpios y en perfecto estado (las cremalleras, las costuras y los elásticos deben funcionar correctamente) y no tener agujeros, desgarros, manchas ni olores.
- Sus artículos no deben haber sido retocados y no deben faltarle botones ni adornos.
- Sus artículos deben contener la etiqueta de la marca y las etiquetas interiores de composición y cuidado.
- Todos los productos deben ser propiedad legal de la persona que se beneficia de la oferta de recompra.
Aceptamos estos tres tipos de estados:
- Estado nuevo: artículo con la etiqueta original, que no se ha utilizado nunca.
- Estado excelente: el artículo está como nuevo y no tiene signos de desgaste ni defectos.
- Muy buen estado: el artículo solo tiene ligeros signos de desgaste, invisibles a 30 cm.
**No aceptamos ningún artículo en cualquier otro estado**: dañado, desgastado, que no se pueda utilizar, manchado, agujereado, deformado, sucio, sin etiqueta interior, etc.
Según nuestras Condiciones Generales de Venta, los artículos que no las respeten serán rechazados y no se devolverán.
Sin embargo, no se preocupe: estos artículos tendrán una segunda vida en forma de donaciones a asociaciones o mediante programas de suprarreciclaje.